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Generalmente creemos que solo la empresa instaladora puede ocuparse del servicio técnico del ascensor, pero hay empresas homologadas por el Ministerio de Industria que se ocupan del servicio técnico multimarca. Estas empresas cuentan con recambios originales y con el personal cualificado, para prestar un servicio técnico absolutamente competente.

Los ascensores deben pasar una inspección periódica oficial parecida a la ITV que, por norma, marcan los organismos de control encargados de certificar que están en óptimas condiciones de seguridad.

Es fundamental un buen mantenimiento, ya que puede alargar la vida del ascensor.

Hay una serie de revisiones que hay que realizar de forma periódica:

• Pulsadores de avisos.

•  Engrases.

• Ajustes.

• Reparación, reposición o recambio de cualquier pieza o componente.

• Limpieza del foso y cuarto de máquinas, es recomendable hacerlo una vez al mes.

¿Cada cuánto hay que realizar una inspección del ascensor?

• Los ascensores instalados en edificios industriales y lugares de afluencia pública, cada 2 años.

• Los ascensores instalados en edificios de más de 20 viviendas o más de cuatro plantas, cada 4 años.

• Cada 6 años en otros edificios.

• Cada 20 días, como máximo, el personal de la empresa de mantenimiento debería revisar el estado y funcionamiento de la instalación. En el caso de edificios industriales o lugares de pública concurrencia el plazo debe ser cada 10 días.

Para llevar a cabo una inspección se debe hacer una solicitud a un organismo de control acreditado, que la realizará con la presencia de la empresa encargada del mantenimiento.

Una vez hecha la inspección, el organismo de control emite un certificado en el que se explican las comprobaciones realizadas, los defectos encontrados y el plazo para subsanarlos. Además, para que todo usuario sea consciente del estado de seguridad de su ascensor, también se coloca una pegatina que informa del resultado de la inspección reglamentaria realizada.

Para el mantenimiento, lo mejor es contratar una empresa que cuente con un estándar de calidad.

En Melco Ascensores ofrecemos un mantenimiento integral los 365 del año, con la posibilidad de hacer un contrato a todo riesgo que incluye la sustitución de materiales sin cargo, así como la opción de un contrato complementario de servicio las 24h y rescate.

Estas son otras recomendaciones para una mayor vida útil del ascensor:

• No utilizar por un número de personas superior a lo indicado en la placa de carga.

• No utilizarlo como montacargas.

• Usar el botón de parada solo en caso de emergencia.

• Hacer un uso civilizado y mantenerlo limpio.

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